んちゃ！伍号機です！
今日はいつもと趣向を変えて、
私がタマチャンショップのリピーターになるまでの過程をお伝えしようと思います。
はじめに
なぜこんな記事を書くかといいますと、
やっぱり売れるための手法は売れている店舗に学ぶのが一番だから・・・！
他社研究と称して、よくランキング上位常連の商品をいろいろ買ってみたりしますが
タマチャンショップはすっかりリピーターになってしまった店舗のひとつです。
商品ページがいいとかはサイトを見てのとおりですので、
今回は、どんな感じで届くかとか、
購入後のどの辺にリピートしちゃうポイントがあるかを考察しながらお届けしようと思います！
お届け状態について
まずは、こういう感じで届きます。
どーん！
オリジナルの包装パッケージに「タマ」の文字がどーん！
裏側はこんな感じです。
か、かわいい。
（↑もうすでに心をつかまれている）
かわいい、おしゃれとかは置いといて、
この「オリジナル」の包装がポイント！
というのも、リピーターが増えない原因の一つとして挙げられているのが
「どこのお店で買ったか覚えていないから」
という理由があります。
ここで効果的なのがオリジナルの包装。
インパクトありますよね。
ランキングや検索から適当にぽちっと買った方にもしっかりお店を覚えてもらえそう！
しかもお問い合わせの案内もでかでかと書いているおかげで、
困りごとがあればすぐに問い合わせられるのもいいですね。
オリジナルの包装袋やら箱やらを作るのってコストがかかってしまいますが、
以前伍号機が某ショップで働いてた際、
オリジナルの、のり付きメール便専用袋を作ったところ、
劇的に梱包がしやすくなって発送にかかる時間が一気に短縮されたという事例もあります。
なので、コストがかかる一面、コストカットにつながることもあったりなかったり。
脱線しました。
同梱物について
開けるとこんな感じです！
どーん！
今回伍号機が購入したのは、楽天総合ランキング1位常連の「30穀米」2袋。
パッケージを開けてみると、
購入した商品と一緒に、
30穀米のチラシと、ショップの商品がまとまった新聞が入っていました！
新聞の中はこんな感じ。
商品ページの美しさもすばらしいですが、
これまたきれいな新聞で、「あら、他の商品も買ってみようかしら・・・」なんて罠がいっぱい。
しかも、購入後にはサンキュークーポンが配布されているものだから、
「クーポンあるし、買ってみようかな」みたいな罠の連鎖。
ちなみに伍号機は、30穀米を皮切りに、
タンパクオトメのリピーターになり、そのことを母に伝えると
母親がこなゆきコラーゲンの定期購入を始めるという始末です。
親子ともども、すっかりタマチャンショップなしでは生きていけない体になりました。（なんてね
実際の炊きあがり
ちなみに炊きあがりはこんな感じ。
え？伍号機腕太くないかって？
気のせい。気のせい。
個人的に、商品ページと実物が違いすぎないところがポイントかと。
というのも、ネットショップでありがちなのが、
写真がいい感じすぎて、いざ購入して届いてみると「こんなはずじゃなかった・・・！」
みたいな経験ありません？
アパレルとか食品のレビューとか見ているとよく
「実物を見たら買いませんでした」みたいなコメントが時々見受けられます。
なので、「がっかりさせない」というのも大事かもしれませんね！
ショップのチラシと伍号機が安い炊飯器で炊いたものを比べてもそこまで大きな差はありませんでした。
受注メールへの気配り
ちなみに、楽天総合ランキングで1位になるくらいだから、
そりゃあ発送もとんでもなく大変なことでしょう。
正直、届くまでけっこう時間がかかります。
けどそれがストレスになりません。
な ぜ な ら ！
事前にしっかり告知されているから。
早く届くと思っていて遅れるとストレスになりますが、
最初から時間がかかると知っていたら遅れても全然ストレスにならないんですよね。
受注メールの文面がこんな感じ。
「ココロを込めて」とか言われるとそれだけでぐっときちゃう。
売れている店舗さんはスーパーSALEの時期になるとちゃんと
「発送にお時間をいただく場合がございます」と入れています。
参考にせねば。
そんなこんなですっかりタマチャンショップのリピーターになった伍号機は
30穀米を入れて炊いたご飯が美味しくて美味しくて、
食べすぎたあまり…
太 り 過 ぎ ま し た。
お腹やばーーー
え？ふざけるなって？
こいつ大丈夫かって？
安 心 し て く だ さ い ！
多少おかしいことは否定できませんが、
仕事（だけ）はちゃんとしますよ！（キリッ
（しまった、キーボードに手が届かない・・・）
・・・
最後にタマチャンショップでリピーターになっちゃうポイントをまとめます！
第一に、商品がいいってのが大前提ですがその他の点で。
・オリジナルの包装袋でショップを覚えてもらえる！
・同梱物で他の商品をアピール
・サンキュークーポンでリピート買い促進
・商品ページと実物が違いすぎない
・適切な発送案内でストレスのない買い物ができる
いかでした？参考になる点はありましたでしょうか。
今回はゆるっとお届けしてしまいましたが
次回こそはまじめに書きますので、見捨てないでやってください…！
ということで今回はこのあたりで。
ばいちゃ〜
