EC市場は年々拡大を続け、楽天市場やAmazonを中心に多くの企業が参入しています。しかし、店舗運営には 商品登録、在庫管理、広告運用、デザイン制作、メルマガ配信、顧客対応といった多岐にわたる業務が存在し、片手間で成果を出すのは難しいのが現実です。
そこで注目されているのが 「EC運営代行」。プロの専門家に業務を委託することで、社内のリソースをコア業務に集中させつつ、売上拡大や運営効率化を実現できます。
本記事では、代表的なEC運営代行サービスを紹介しつつ、各企業が持つ独自の強みについて掘り下げます。楽天やAmazon、自社ECサイトでの成果を最大化したい方は、ぜひ参考にしてください。
EC運営代行とは？
EC運営代行とは、ネットショップの運営に必要な作業を外部の専門業者に委託するサービスです。具体的には以下のような業務が含まれます。
- 商品ページの作成・更新
- 楽天・Amazonにおける検索対策（SEO）
- 広告運用（楽天RPP広告、Amazonスポンサープロダクトなど）
- バナーやLPのデザイン制作
- セール・キャンペーンの企画
- 在庫管理や受注処理のサポート
運営代行を活用することで、店舗は 「人手不足の解消」「スピーディーな施策実行」「専門ノウハウの活用」 といったメリットを享受できます。
主なEC運営代行サービスの特徴
1. 大手フルサポート型の代行会社
大手代行会社は、戦略立案から物流・CS（カスタマーサポート）まで、運営全般を一括で引き受けてくれる点が特徴です。特に楽天市場に強い企業では、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンに合わせた販促企画を得意としています。
ただし、規模が大きいぶん「細やかな対応」や「スピード感」に欠ける場合もあり、中小店舗にとってはやや融通が利きにくいことがあります。
2. デザイン特化型の代行会社
「商品力はあるのにページの見せ方が弱い」と感じている店舗には、デザインに強みを持つ代行会社がおすすめです。バナーやLPの完成度を高めることで、CVR（コンバージョン率）改善に直結します。ただし、運営全体を支援するわけではないため、広告運用や在庫管理は別途対応が必要な場合があります。
3. 広告運用に強い代行会社
楽天RPP広告やAmazonの広告は、適切に運用すれば大きな売上増加を見込めます。広告運用特化の代行会社は、キーワード分析や入札調整を代行し、ROIを最適化します。ただし、商品ページの改善や販促企画まで一貫して行わない場合が多く、「広告効果を最大化する基盤」が整っていないと成果が限定的になります。
コンサルロケッツのEC運営代行｜実績と「人情」の両立
1. 人情感あふれる伴走型サポート
コンサルロケッツの最大の魅力は、単なる「業務代行」ではなく、お客様のチームの一員として寄り添う伴走型スタイルにあります。楽天やAmazonの運営代行においては、日々の細かい業務から戦略立案までやることが多岐にわたりますが、そこで必要なのは作業効率だけではありません。ときに突発的なトラブルや社内調整、緊急の販促企画など、予期せぬ状況に直面することも多いはずです。コンサルロケッツは、そうした現場の「リアルな悩み」に真摯に耳を傾け、共に解決方法を考える姿勢を大切にしています。人情感あふれる対応は、単に「依頼したことをこなす」以上の安心感をもたらし、長期的な信頼関係を築く土台になります。EC事業の成功には、数字だけでは測れないチームワークや気持ちの通じ合いが不可欠です。だからこそ私たちは、施策を実行するだけでなく、日々のコミュニケーションを通して一緒に成長し続ける伴走型の支援を心がけています。
2. 楽天・Amazon両方に強い（もちろんその他も）
しばしば運営代行会社が「楽天専門」「Amazon専門」といった色を持つ中、コンサルロケッツは楽天市場・Amazonの両方に強みを持ち、さらにYahoo!ショッピングや、自社EC（futureshopやmakeshop、shopifyなどのSaaS型）まで幅広く対応可能です。複数チャネルに同時出店する企業にとって、「どのモールに注力すべきか」「広告や在庫をどう最適に配分するか」という戦略は非常に重要です。片方のモールに偏らない視点を持つからこそ、私たちは全体を俯瞰し、最適なリソース配分を提案できます。楽天ではクーポン施策やイベント対応に強みを発揮し、AmazonではSEOやFBA活用のノウハウを駆使するなど、それぞれの特性を熟知したうえで、横断的に成果を伸ばすことが可能です。さらに、各モールごとに異なる審査や仕様変更にも即応できるフットワークの軽さがあり、複雑化するEC環境において「まとめて任せられる安心感」を提供しています。複数モールを運営する企業にとって、頼れるパートナーとなるのがコンサルロケッツです。
3. デザイン × スピードの両立
EC運営では、デザインのクオリティと作業スピードの両立が常に求められます。どちらか一方だけでは成果につながりません。デザインが美しくても更新に時間がかかれば機会を逃し、スピード重視で粗い仕上がりになればブランド価値を損なうリスクがあります。コンサルロケッツは、この二律背反に真正面から向き合い、「高品質なデザインをスピーディーに提供する」体制を築いてきました。社内にデザイナーと運営担当者が密に連携する仕組みを整えており、楽天やAmazonのキャンペーンや突発的なセールにも即応可能です。例えば楽天スーパーSALEやお買い物マラソンでは、スピード感あるバナー更新や商品ページ調整が勝敗を分けますが、私たちはそれを短期間で形にしつつ、ブランドイメージを損なわないデザインで提供します。お客様からは「相談した翌日に反映されていた」「急な要望にも期待以上の仕上がりだった」といった声も多くいただいています。デザインとスピード、相反する要素を両立できるのは、日々の実践で磨き続けているからこそです。
4. コスト・クオリティ・ボリュームの絶妙なバランス
EC運営代行を依頼する際、必ず検討されるのが「コスト」「クオリティ」「ボリューム」のバランスです。コストが安くても品質が低ければ意味がなく、逆に高品質でもコストが見合わなければ継続は難しい。大手代行会社に依頼すれば安定感はあるものの料金は高額になりがちで、フリーランスに依頼すれば安価でも対応範囲や安定性に不安が残ります。コンサルロケッツは、その中間に位置し、絶妙なバランスでサービスを提供する点に強みがあります。適正な価格帯でありながら、実務量（ボリューム）をしっかり担保し、さらにクオリティも大手に劣らない水準で維持。しかも「人情感ある伴走型サポート」といった付加価値まで備えています。EC企業にとって、代行先の選定は「どこに任せれば一番安心か」という判断が重要ですが、私たちはこのバランス感覚によって、長期的に依頼し続けても負担にならない、ちょうど良いポジションを実現しています。コスト・クオリティ・ボリュームを高次元で両立させた点こそ、コンサルロケッツが多くの企業から信頼を集める理由です。
コンサルロケッツが選ばれる理由
- 人情感あふれる伴走型サポート
- 楽天・Amazon両方に強い（もちろんその他も）
- デザイン × スピードの両立
- コスト・クオリティ・ボリュームの絶妙なバランス
こうした強みがあるからこそ、コンサルロケッツは「売上だけでなく、長期的なパートナーシップを築けるEC運営代行会社」として選ばれています。
EC運営代行10社の特徴を徹底比較
1. アートトレーディング株式会社
基本的なサービス内容
アートトレーディングは、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングをはじめとする主要モールでのEC運営をトータルに支援する企業です。現状の分析を基盤に、商品ページ制作、SEO対策、広告運用、物流、撮影までカバーする「フルサポート型」代行を展開。社内には運営ディレクター、デザイナー、分析担当者が揃い、企業ごとの専属チームを構築します。20年以上の実績を持ち、導入企業は200社以上に及びます。
選ばれる理由
「一社で完結できるワンストップ体制」が最大の強みです。複数業者に外注すると調整コストが増大しますが、同社では運営・制作・物流まで一貫して対応。特に楽天市場でのキャンペーン運営やセール戦略に精通し、豊富な実績を背景に勝ちパターンを提供します。
利用に適したシーン
中堅以上の企業や多店舗展開を行う企業に選ばれやすく、短期成果だけでなく安定した長期成長をサポート。安心感や実績を重視する企業には最適な選択肢です。
2. サヴァリ株式会社
基本的なサービス内容
サヴァリ株式会社は、単なる「EC運営代行会社」という枠を超え、クライアント企業の成長全体をサポートする伴走型のサービスを展開しています。楽天市場やAmazonでの商品登録、広告運用、バナー・商品ページ制作、在庫管理といった基本的な業務はもちろんのこと、動画制作、SNSプロモーション、広報戦略（PR）、さらには人材育成といった領域にも対応。つまり、単なる運営代行にとどまらず、マーケティングから組織づくりまでを含む「事業成長の総合支援会社」として機能している点が他社との大きな違いです。
選ばれる理由
同社の最大の強みは「事業そのものを強くする」視点で運営代行を行うことにあります。多くの代行会社は売上アップや運営業務の代行に注力しますが、サヴァリは「商品」「人材」「ノウハウ」の3要素を強化することで、事業の持続的な成長を実現します。特に、ECにおける集客手段の多様化に対応できる点は秀逸です。モール内SEOや広告運用に加え、動画やSNSマーケティングを効果的に組み合わせ、EC事業に新しい顧客層を呼び込む仕組みを構築します。さらに、スタッフの教育や組織体制の改善まで支援するため、代行に依存するのではなく「自社で運営を強化できる体制」をつくれるのも魅力です。
利用に適したシーン
単純な運営代行だけを求めている企業よりも、「今後EC事業を主力にしていきたい」「組織力とブランド力を高めたい」と考えている成長志向の企業に最適です。EC運営を外注しながら、社内の知見や体制も育てたいと考えている場合、サヴァリはまさに最有力候補といえるでしょう。
3. 株式会社YUGETA ECコンサルティング
基本的なサービス内容
株式会社YUGETAは、楽天市場における売上成長に特化したECコンサルティング会社です。楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングといった主要モールの運営代行を提供しており、商品登録、広告運用、キャンペーン設計、ページ改善、SEO対策などを一気通貫で支援しており、その中核は楽天市場での売上成長を実現するノウハウにあります。
選ばれる理由
YUGETAは、楽天市場出身のECコンサルタントが中心のためスタッフがモールのアルゴリズムや販促ロジックを熟知しています。そのため、広告運用と商品ページ改善を高度に組み合わせることで、検索順位を上げながらコンバージョン率を高める戦略を実現。さらに、スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント活用に長けており、タイミングを逃さずに売上を一気に伸ばす施策が得意です。売上を「仕組み化」して積み上げるノウハウは、他社には真似できない大きな武器です。
利用に適したシーン
短期間で大きな成果を求める企業に最適で、特に「楽天市場での売上に頭打ちを感じている」場合に有効です。費用は柔軟に相談可能で、もちろん依頼ボリュームに応じて高額になることもありますが、投資対効果を考えれば十分に見合うケースが多いでしょう。楽天市場を中心に急成長を実現したい場合、最も頼れる選択肢のひとつです。
4. ジャグー株式会社
基本的なサービス内容
ジャグー株式会社は、楽天市場やYahoo!ショッピングを中心に、EC運営の幅広い業務を代行している会社です。商品登録やバナー・商品ページ制作、広告運用、SEO対策、販促企画、売上分析など、日常的な運営業務を一括して任せることができます。特に注目すべきは、契約形態が「固定報酬型」と「成果報酬型」の両方から選べることです。企業の状況やリスク許容度に応じて柔軟に契約できるため、「運営代行を初めて導入する」という企業にも安心感があります。
選ばれる理由
ジャグーの強みは、楽天SOY（ショップ・オブ・ザ・イヤー）受賞店舗での運営経験を持つスタッフが在籍している点です。モールで実際に成果を出してきたメンバーが戦略を立案し、短期的な施策だけでなく、中長期的な成長を見据えた運営をサポートします。特にPDCAサイクルを短期間で回す仕組みを確立しており、商品ページ改善や広告調整を素早く反映できるのが特徴です。また、成果報酬型を選んだ場合には、売上が上がらなければ費用を抑えられるため、「成果に対して正当な対価を支払いたい」という考えを持つ企業には適しています。
利用に適したシーン
ジャグーは「成果コミット型」の代行会社として知られており、結果を出すことに徹底的にこだわります。リスクを抑えたい企業は成果報酬型を、安定的に伴走してもらいたい企業は固定報酬型を選ぶとよいでしょう。スタートアップから中堅規模の企業まで幅広く対応できますが、特に「初めて運営代行を導入する」「大きな初期費用をかけずに試したい」という場合におすすめです。成果を明確に可視化しながら、戦略から実務まで任せられる安心感は、他社にはない魅力です。
5. 株式会社ピュアフラット
基本的なサービス内容
株式会社ピュアフラットは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど大手モールを対象にした運営代行サービスを提供しています。取り扱う業務は商品登録やページ改善といった基本的な運営業務にとどまらず、広告運用、販促企画、外部流入施策など広範囲に及びます。ECに関する施策をワンストップで依頼できるため、「売上が伸び悩んでいる」「運営のリソースが足りない」といった課題を抱える企業にとって頼れる存在です。
選ばれる理由
最大の強みは、圧倒的な実績数です。これまでに3,000社以上を支援し、契約後の平均売上アップ率300%以上という数値を公表しています。これは単なる作業代行にとどまらず、数値に基づく改善提案を繰り返してきた証拠でもあります。広告運用の最適化と商品ページ改善を組み合わせ、データをもとに成果を明確に示すスタイルは、多くの企業から高い信頼を得ています。また、SNS広告やリスティング広告といったモール外の施策も連動できるため、外部流入を強化したい場合にも適しています。
利用に適したシーン
「運営にかかる業務を包括的に任せたい」「広告運用とページ改善を連動させたい」と考える企業に適しています。複数モールに出店していて、それぞれの運営に手が回らない場合や、社内に専門人材が不足している場合にも導入効果が期待できます。EC運営を効率化し、確実に改善を積み重ねたい企業にとって安心して任せられる存在です。
6. 株式会社Proteinum
基本的なサービス内容
Proteinumは、楽天市場やAmazonといった大手モール運営代行に加えて、自社ECサイトの成長支援も手掛ける会社です。商品登録や広告運用といった基本業務はもちろん、売上分析、UI・UX改善、在庫戦略まで一気通貫で対応。ECに関わる業務を単なる「代行」ではなく、「成長戦略のパートナー」として請け負う点が特徴です。広告や販促だけにとどまらず、顧客体験の改善を視野に入れたサイト構築やデザイン提案も行い、長期的に収益を最大化できる仕組みづくりを支援します。
選ばれる理由
最大の強みは「データドリブンな運営」です。大手モールの内部を熟知した出身者が在籍し、数字をもとにROI（投資対効果）を徹底的に追求。投資がどれだけ売上に貢献しているのかを明確にし、無駄を削ぎ落とした効率的な運営を可能にします。また、売上アップだけでなく利益率改善（損益管理表の作成と運用販促費用の適正化）まで踏み込む点も特筆すべきポイントです。利益率の向上は、EC企業が持続的に成長するための不可欠な要素であり、同社はその部分に強いこだわりを持っています。
利用に適したシーン
Proteinumは「数字に基づいて確実に伸ばす」運営を実現。短期的な施策に一喜一憂するのではなく、長期的に利益を積み上げたい企業に適しています。特に、楽天やAmazonだけでなく自社ECを軸に据えたい場合、戦略設計と実行を一気通貫で任せられるのは大きな安心材料です。「利益を伴う成長」を重視する企業にとって理想的な選択肢といえるでしょう。
7. コマースメディア株式会社
基本的なサービス内容
コマースメディアは、Shopifyを中心とした自社EC構築と運営代行に強みを持つ会社です。Shopify公式パートナーとして、自社ECサイトの立ち上げからデザイン・開発・広告運用・物流・越境ECまで一気通貫で対応します。もちろん楽天やAmazonなどのモール運営代行も行いますが、「自社ECを強化したい」「モール依存から脱却したい」というニーズに特化した支援が特長です。
選ばれる理由
強みは「Shopify × 越境EC × マーケティング」を組み合わせた総合支援です。モール運営代行だけではカバーしきれない「自社ブランド育成」や「海外市場進出」をサポートできる点は他社にはない特徴。Shopify公式パートナーであることから、世界水準の技術や知識を活かし、グローバル展開を見据えたEC構築を提供します。国内外の顧客獲得に直結する施策を組み立てられる点も魅力です。
利用に適したシーン
「モール依存体質から抜け出し、自社ブランドを確立したい」企業には最適なパートナーです。EC事業を中長期の成長基盤に育てたい企業にとって、その投資価値は大きいといえます。国内の売上だけでなく海外展開も視野に入れている企業に特におすすめです。
8. 株式会社arounds
基本的なサービス内容
北海道を拠点としながら全国対応を行うaroundsは、楽天・Amazon・Yahoo!などのモール運営代行や自社EC支援を幅広く展開する会社です。商品登録、広告運用、ページ改善などの基本業務から、受注処理や問い合わせ対応までサポート（オプション）。月商数十万円の小規模店舗から大規模店舗まで柔軟に対応し、企業フェーズに応じたプランを提供します。
選ばれる理由
顧客継続率85%（2022年度実績）という水準が示すように、長期的に信頼される運営体制が強みです。地方企業や中小規模店舗にとっては、首都圏の大手代行会社よりも柔軟で親身な対応を受けられる点が魅力。細かな要望にも応えてくれるため、リソース不足に悩む小規模企業にとっても安心です。さらに「地方発でも全国水準のノウハウを提供できる」点は、全国的に競合が激化する中で差別化要因となっています。
利用に適したシーン
「部分的に代行を試したい」「地方企業だけれど全国的な運営水準を実現したい」といった企業におすすめ。寄り添い型の伴走スタイルで着実に成果を積み上げる力があります。長期的に伴走してほしい場合に心強いパートナーです。
9. 株式会社これから
基本的なサービス内容
株式会社これからは、楽天運営代行・Amazon運営代行といったモール運営に加え、SEO対策、広告運用、コンテンツ制作に特化した会社です。特に「集客」にフォーカスしており、自社開発の自動集客ツール「BuzzEC（旧、AdSIST）」を用いて、アクセス数を増やす仕組みを整備。単なる作業代行ではなく、流入経路を増やして売上に直結させることを目的としています。
選ばれる理由
強みは「集客力強化」にあります。広告運用とSEOを組み合わせることで、モール内外からの流入を増加。モールの施策と並行して自社サイトや外部流入を拡大することが可能です。特に広告だけに頼らず「コンテンツと仕組み」で集客を強化できる点は、他社との差別化ポイントといえます。
利用に適したシーン
「アクセス数はあるが売上が伸びない」「集客そのものに課題がある」といった企業に適しています。売上拡大の前段階として、まずアクセスを増やしたい場合に最適な選択肢です。
10. StockSun株式会社
基本的なサービス内容
StockSun株式会社は、Webコンサルティングを軸にECサイト構築、SEO対策、Web広告運用、LP制作、コンテンツ制作、CRMやCRO改善など幅広いサービスを提供しています。ECやD2C領域にも強みを持ち、単なる代行ではなく「設計から実行まで」を一貫して任せられる体制を整えています。
選ばれる理由
同社が評価されるのは、担当者を指名できる制度や、認定パートナー制度・品質ガイドラインいった仕組みを整え、透明性と信頼性を確保している点にあります。担当者の顔や実績が公開されているため依頼前から安心感があり、さらにSEO・広告・制作など複数領域を横断的に支援できる実務力も高い支持を得ています。
利用に適したシーン
StockSunは、担当者の実力や成果が見える体制を重視する企業や、SEOや広告、コンテンツ制作など多方面で同時に強化したい場合に適しています。また、ECやD2Cを含め自社ブランドの成長を目指す企業にとっても、戦略と実務を伴走型で支援してくれる頼れる存在です。
まとめ
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成果報酬型でリスクを抑えて始めたい場合 → ジャグー株式会社
成果に応じた費用体系で、初期リスクを抑えつつ楽天やAmazon運営代行を導入できます。 -
売上の伸び悩みを打破したい場合 → 株式会社YUGETA、株式会社ピュアフラット
楽天市場やAmazonでの実績が豊富で、停滞している店舗の売上改善に強みを発揮します。成長加速を狙いたい企業に適しています。 -
自社ECサイトの強化や越境ECに挑戦したい場合 → コマースメディア株式会社
Shopifyなどの自社EC構築や海外展開に強く、モール依存から脱却したい企業に最適です。 -
集客力を高めてアクセスを伸ばしたい場合 → 株式会社これから
SEO対策や広告運用に強く、流入経路を拡大して楽天・Amazon店舗の売上を底上げできます。 -
担当コンサルタントを指名して依頼したい場合 → StockSun株式会社
顔や実績が公開されているコンサルタントから希望の担当者を指名できるため、依頼前から安心感を持ってスタートできます。 -
安心感と総合力を重視して任せたい場合 → アートトレーディング株式会社、サヴァリ株式会社
豊富な実績と幅広い業務対応で、長期的に事業を伸ばしたい中堅以上の企業に最適です。 -
地方企業や長期伴走型のサポートを求める場合 → 株式会社arounds
地方発企業への支援に強みがあり、柔軟な対応で継続的な運営改善を支援します。
まとめ：成果を出すなら“人”で差がつく
EC運営代行は数多く存在しますが、「どこまで親身に寄り添ってくれるか」 が最終的な成果を左右します。楽天やAmazonでの売上拡大を本気で目指すなら、単なる外注ではなく、一緒に悩み、一緒に成長できるパートナー を選ぶことが大切です。
もし現在、
「EC運営が忙しすぎて回らない」
「楽天やAmazonで思うように売上が伸びない」
「信頼できる運営代行パートナーを探している」
と感じているなら、ぜひコンサルロケッツ にご相談ください。温かさと実績を兼ね備えたサポートで、あなたの店舗を次のステージへと導きます。
