こんにちは！前Pです。
ECの運営代行を検討している企業さんから、よくこんな質問をいただきます。
確かに「運営代行」と言われても、具体的な仕事内容は見えにくいですよね。
今回は実際に私たちが行っている楽天市場の運営代行の仕事内容を、リアルな現場ベースで紹介します。
今回は〜アパレル編です！
今回は自社サイトもある会社さんです。
ロケッツで運用させていただいてるのは楽天市場です。
楽天市場だけに専門の担当者さんが複数名いるくらいの会社さんです。
そんな大きな会社さんにロケッツが入らせていただき何をしているのか気になりますよね？ね？
何をしてどのように運営させていただいてるか書いていきますね？
①商品ページの作り込み量産
この店舗さんアパレルということもあり、新商品や人気商品の新カラーが続々出てきます！
商品の登録は自社サイトから持ってくるので弊社はノータッチ！
でもそのままだとシンプルすぎて楽天っぽくないので・・・
というかハッキリ言って売れないので・・・
ここでロケッツの出番です！
数ある新商品・カラー追加の中から売れそうな商品、推したい商品をピックアップし週に何ページというのを決めていい感じに作り変えてます。
これをするには一番最初にテンプレを作成して量産しているような感じです。
→ここが一番たいへんでした・・・
②サムネイルの作り込み
さらに！上記の中でもとくに力を入れたい商品は・・・
サムネイルの作り込みをしてページを整えてます。
クリックはこの1枚にかかってますからね！
RPPの効果にも影響を与えますし！
③企画の設定
アパレルといったらやっぱり企画が大事ですね。
ライバルが多かったり流行り廃りがはやいはやい！
あれ？これ中学高校くらいで流行ったのが再燃してる？っていうのもありますよね。
ロケッツはこの企画を設定している側になります。
相談を受ければ企画の内容も相談に乗りますが、アパレル関係は在庫や売り切りなどわからないのでここの店舗さんの場合はほぼノータッチ。
決めていただいた企画が正しく出来るか確認し、設定、戻しをしております。
アパレルで商品数もかなり多いので企画も多く、一度のマラソンやスーパーSALEで何個も企画が走るので正しくできるか確認するのもかなり大事な作業となっております。
また、企画に関わるバナーなどの画像作成もロケッツがほぼ全てさせていただいております。
企画の内容としては・・・
などなど。
④バナーやLPなどのデザイン・制作
企画に関わるバナーもですが、制作物でいうとそれとは別に
企画のLPの作成
季節による特集ページ
コンテンツページ
などを作成しております。
GOLDでも作ったりしますが、最近はSEO対策の一環でコンテンツページが多くなりましたね。
その中のバナーなども基本的には作成しています！
⑤メルマガ・LINEの配信
企画も設定した、バナーも作った！ってやってるけど大事なのは訴求ですよね！
リピーターさんがメインにはなりますが、メルマガ・LINEの配信もさせていただいております。
指示は・・・この日に送ってください。のみ！
あとはロケッツがよしなに思いを汲み取り作成〜予約まで実施しています。
テスト配信でご確認はいただいております。
⑥広告運用
市場広告・RPP・TDA・EXP系とほぼやられています。
とくにロケッツが関わるところは市場広告とTDA系のデザインや制作が必要な部分になります。
広告の内容は決めていただいてそれに合わせたバナーを作ったり、入稿の準備、入稿などをしています。
（場面によって様々ですが・・・）
結果の振り返り、分析なども一緒にさせていただき、新しいバナーにしてみたり効果のいいものはそのまま出し続けてみたり・・・
効果検証、振り返り・提案もやっています。
⑦打ち合わせ
以前はレポートを作成し、月1で1時間の打ち合わせをしておりましたが、企画が多く複雑なため企画について不明点などがある場合、それを考えたり確認する時間がよりかかっておりました。
実際コミュニケーションエラーみたいなミスもありました。
そこで現在の打ち合わせはレポートなしです。
その代わり企画の漏れがないか？実現可能な企画か？来週の制作はこれをやります！
という週次のMTGを30分実施し業務の擦り合わせしております。
その中で振り返りもRMSベースでお話したりしています。
もちろんこちらもロケッツの大事な業務です。なので月額に含まれます！
コミュニケーションを取っていたらよかったのに・・・みたいなミスは激減しました。
他の店舗さんとは少し違う打ち合わせ内容なのですが、この店舗さんにはベストかなと思います！
店舗の担当者さんも変わったりしてしまいますが、その都度お互いやりやすくなるよう今後の方針の打ち合わせなどもさせていただいております。
そんなこんなでもう数年のお付き合いをさせていただいております！
最後に・・・こんなにやってくれるのロケッツさん？
申し訳ございません。やります。
全てやります。
ほぼ丸投げプランは※月額33万円（税別）でここまでやってくれるの？
※2026年3月現在
申し訳ございません。業務量を調整させていただければ出来ます。
こちらの店舗さんの場合は、あえて月額をググッと増やしていただき、
その分ロケッツは仕事量でお返ししております。
月額は倍までいってないです。
ほぼ丸投げプランは33万円（税別）と書いてますが、ご相談ベースで柔軟に御社だけの「ほぼ丸投げプラン」を作成させていただきます。
ただし基本的には33万円（税別）です。
あくまで相談ベースでご納得いただいてのアップです。
Yahooもある、Amazonもある。という複数モールはまた別のお話になってきますのでご注意ください。
お問い合わせください。長袖をください。→出た！アパレルジョーク！！！
すいません長くなりましたが、月額だけ上げてやらないというのはロケッツにはないです。
いただいた分はきっちりやります。
そして大きい会社でも業務を分担していただければロケッツは入らせていただきます。
デザインが出来ない会社さん
分析が苦手な会社さん
どうやていったらわからない会社さん
運営代行って全て任せないと無理だろうな。と思われている方
人手不足・・・採用するが教育してもやめてしまう・・・
と感じられている方も悩んでる方でも大丈夫です。
少しでも気になったらお気軽にお問い合わせください。
そんな感じでこれからも頑張っていきますのでよろしくお願いしますにゃ(=^･ω･^=)ﾉ
