メルマガについて思うこと

んちゃ！はじめまして。5号機です。

デザインやらコーディングをしたり、
メルマガを書かせていただいたりしています。

書きたいことがたくさんありすぎますが、
初めてのブログということで、とりあえず私がメルマガを書かせていただくにあたり、
大切にしていることをお伝えします。

最初に言っておくと、メルマガには「これが絶対正しい」とか「正解」とか
全くないので、あくまで主観になってしまいますが…
この人はこういう考えを持った人なのね、くらいのかる～い気持ちで読んでいただければと思います。

＊　＊

いろいろな店舗さんで書かせていただいていますが、
私が一番大事にしているのは「人間味」です。

根底にあるのは、webでの接客もリアルの接客も同じだということ。
ネットショップをやっていると、ついお客様が見えなくなってしまいがちですが、
受け取る「お客様」＝「人」の心に響くかが大事だと思うんです。

私自身いろんな店舗さんのメルマガを読んで日々勉強させてもらっています。
やっぱり売れている店舗さんのメルマガっておもしろいです。
なんか、つい読んじゃう。つい押しちゃう。
最近はHTMLでごりごり作るのが主流になっていますが
某ショップのテキストメルマガは毎度さらっと最後まで読んじゃうんです。
商品が見えないからこそリンク押しちゃうし。
スタッフの小言が気になりすぎて遡ってでも全部開いちゃうメルマガもあったりします。

ほんと、メルマガってなんでもありなんだなってしみじみ実感する日々です。
もちろん「集客」としてのツールでもありますが、
お客様とのコミュニケーションの場であったりファン作りの場だとと思います。

私自身、店舗時代はメルマガを書けるというのは華形のお仕事みたいなものだったので、
メルマガを書いているときはコンサルの人間であることは忘れて、
クライアントさんの会社の一員になったつもりで書かせていただいています。

つまらなくてもいいので、とりあえず冒頭の挨拶は忘れません。
ちょっとした近況とか書いちゃうこともあります。
すごくどうでもいい内容ばかりですが、
いきなり「SALEしてるから買って買って！」とか、
誰かもわからないやつに言われるよりいいんじゃないかな？と思うんです。
ちょっとくだけた表現も使います。

メルマガを書かせていただくと自然にクライアントさんのお店の商品に愛情が深くなっていくので
すごくありがたいお仕事だと思います。

今まであんまりメルマガ書いていなかった〜という方も
テキストでもなんでもいいので、お客様に話かける気分で一度書かれてみてはいかがでしょうか？＾＾

楽天で最近登場した「レスポンシブメルマガ」を使えば
タグの知識なしでもサクっといい感じのものが作れそうです！
（↑このあたりもまた別の機会にじっくりお話させていただきますね）

2016年3月8日追記
レスポンシブメルマガについての記事書きました！よければ御覧ください

メルマガに関してはまたいろいろ書きたいことがあるので、
もしよければまたお会いしましょう〜！