相楽しんくさんに話しかけてみたよ

んちゃ！
最近は「AI」が気になって仕方ない、五号機です。

気がつけば年が明けて、しかも会社が独立していました。
なんてこった！

先月には楽天カンファレンスに参加させていただきました。
テーマは「AI」じゃないかと言っても過言じゃないかというくらい
そんな話題がいっぱいでした。

今後はBIGデータの活用とAIの進化で
EC業界がどんどん進化していきそう！わくわく！

そんな中でもちょっと気になったのが、
楽天RMSのお問い合わせのチャットボットAI「相楽しんくさん」

知ってます？

RMSのTOPページにいる
この女性です！

楽天のコールセンターというと、死ぬほど繋がりにくいことで有名ですよね。
しかしこのしんくさんに話しかけると、
その8割の質問が解決しちゃうらしいんです！
（コールセンターで働いている人どうしたの…！）

と、いうことで。
こういうのと見ると話しかけずにはいられない５号機。
早速話しかけてみました。

おおお〜〜！

RMSと全然関係ない質問にもちゃんと答えてくれる…！

…しょうもなくてすみません。。

気を取り直して。
真面目にRMSに関する質問をしてみました。

↑こんな感じでいろいろ教えてくれるみたいです。

コールセンターに話しかけるのが面倒だ。
どうせかけてもつながらないだろ…！とお怒りのアナタも、
一度しんくさんに話しかけてみてはいかがでしょうか。

ちなみに五号機、一度ガチで困っている質問をぶつけてみたけど
上手く答えてくれなかったな。
でもAIだからきっとどんどん賢くなっちゃんでしょうね。

余談ですが。

「しんく」の由来は楽天のコーポレートカラーの「真紅」から来ているそうな。
たしかそんなこと言っていた気がします。

うまく質問に答えてくれなくても、
可愛いので許してあげてください。

それではこの辺で。
ばいちゃ〜〜