コンサルロケッツ STATION

どうも〜。ロケット壱号です。

楽天で昨日から始まったお買い物マラソン

じゃなかった

スーパーポイントアップマラソン

(※全部カタカナって超読みにくいし・・。)

この段階で、既に迷走感がパない。。

要は、お買い物マラソンですよね〜。まあ、全然OKです。

でも、開始直前に名称変えるのは、無しでしょ・・。

まあ、それでも全然OKです。

でも、告知期間が、土曜日の20時からって・・。しかも

エントリーページは当日まで表示されないって・・。

 

マジですか・・。

 

今まで、散々

「事前告知が大切です!売上のヤマを狙って作りなさい!」

って言ってたのが、180度変わりました・・。

 

スゲーな楽天。てかECCもスゲーな〜。心傷まないのかな・・。

 

まあいいや、それでも全然OK!

コンサルロケッツでは、もちろん土曜日の20時からの告知解禁に合わせて

マラソンバナーの展開しました!

これはEC運営を一部外注する優位性の1つです!

(ってホントはかんべんして欲しいですけどね〜。)

 

そんなことよりも、一番の迷走感はコレ!

レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、

不満点や苦情などを聞き取るサービス

 

コレはダメでしょ。楽天。

2分以内って早いわ〜。とかじゃなくて、そもそも

電話しちゃ〜ダメダメ。

だって、それが嫌だからネット「ポチリ」で購入するわけだし・・。

って楽天の迷走感が「パ」ないのですが、とは言っても

そこは「腐っても鯛」。楽天で売上作らないとイケないわけで・・。

やっぱり、こういうセールや迷走っぷりをしっかり理解しつつ、

じゃあ、自分の店舗はどうしたら良いの?

を解決していくしかないんですよね〜。

 

今年のEC業界も楽しくなりそうだ♪

コンサルロケッツのクライアント一部実績

  • 小樽洋菓子舗ルタオ
  • 三輪山本
  • 榮太樓商事
  • エーモン工業社
  • シーガル
  • Puravida-プラヴィダ
  • 三恵
  • サリープライズ-SALLY PRIZE-
  • 神戸ぐりる工房
  • アンティークそっくり市場
  • トランスレーション
  • スイーツファクトリー スリーズ
  • 男のおかず屋
  • ウェップス
  • おはりばこ
  • CRASH
  • dot store
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